秦刚 :
行者奕宏,你好，能否简单介绍下你自己？
行者奕宏:好的。我是一个传统广告人。15年前从中石化的一个外资企业辞职，因为喜欢广告。
做了国内最早的小众媒体，也是最早的娱乐栏目推广人。很遗憾，没去北上广，所以发展有限。
两年多前从现在的雅智传播机构媒介总监转型，因为看到传统媒体式微，就开始研究社交网络，深信社交网络是未来。
在南京做了几个案例，很成功。但还是受限城市客户体量和客户观念。
今年4月，被几位朋友鼓动，就做了这个8小时打通粉丝经济训练营。
我没上过大学，一路都靠自学的，
爱学习，喜欢新生事物。
对于网络，我其实算绝对新人。06年才用qq。
秦刚：你说在南京做了几个很成功的案例，能否分享一下，
最成功的那个。
行者奕宏：
好的。
2012年9月，我们南京开了一家shoppingmall，叫虹悦城，跟大悦城形式类似。
当时谁也不看好它，因为它位置不好，在一个立交桥下，周围啥也没有。而方圆五公里有两个成熟的mall，一个是万达。所以它的操盘者被同行看低。
我们是靠比稿获得这个客户的社交网络运营，
主要阵地是微博，那时微博火。
我当时按照社交思维去打造，完全去想一个mall开业，粉丝最需要什么？
秦刚：最需要什么呢？
行者奕宏：
1.问路，因为一个新地址，大家不熟悉，而且周边没有任何地标，除了立交桥。
2，商场内部分布，什么专柜在哪层？
3.投诉，
因为新开业，肯定问题一大堆，磨合期嘛
所以，我设置了两个虚拟人物：“
豌豆妹妹”，“问不倒保安”。
“
豌豆妹妹”
负责卖萌撒娇，一是逗客户开心，二是遇到投诉，积极反馈，快速认错。
“问不倒保安”，
问不倒，自然是回答所有路径问题，包括如何停车。
微博不像微信，没有自动回复，我们就几个人在线回答。
当然，甲方的支持和配合极其重要，
很感谢他们吴正梅吴总，从不考核什么粉丝数，转发评论。
我们每天把反馈给她，她早上晨会就解决。
秦刚：不错的思路，开始第一批用户怎么来的？因为首先还是要用户关注吧？
行者奕宏：秦刚老师是行家。
我们做了一个极笨的事情，但是又非常有效。
就是每15分钟搜索一次，看有谁在微博里提及虹悦城，
然后，主动跟他沟通，帮他解决问题。
我认为社交网络，倾听，互动，对话才是本质，
那些搞大号转发，抽奖都是传播思维，根本不可能行得通。
当然现在大家都认可了，可是那个时期这样做的商家极少。
当时万达总做活动，粉丝是我们10倍，但活跃度是我们的1/20。
秦刚：牛B啊，其实这个办法一点不笨，找的都是精准用户，
这样方式获取的第一批用户大概是多少？
行者奕宏：大概有1000/2000吧，算是我们第一波粉丝 ，有些粉丝看我们主动关注他，激动得不得了。
秦刚：很好的思路，这个案例最后结果如何？
行者奕宏：
3个月后，他在微博上的声量就超过所有同行，几乎是南京其他商场的总和。
第一年它的营业额就是另一个开了三年的mall80%，
它一年走完其他mall三年的路。
到今天他也是南京最火爆的mall,当然，这不是全是我们的功劳。
秦刚：
非常经典的案例，我想微博上这个动作应该对他们帮助是非常大的。
行者奕宏：是的，一周年庆，我是唯一的乙方被请去参加的，
吴总在周年庆也感谢我们团队。
不过，非常遗憾，她因为做得好，然后就被另一家挖走了。我们就被出局了。现在那个微博都没法看了。
秦刚：我看你的经历一直是传统广告人，后来因为微博转型到社交网络，而且转型得非常绝决，为什么呢？
行者奕宏：两个原因，
1.我当时做媒介总监，职位不高，但是一年负责两个多亿，其实是个美差。但是应酬很多，我不喜欢。同时，我觉得别人不是尊重我，而是我的位置
2.我们媒介部的员工根本不看电视，不看报纸。所以我认为，对于85后，传统媒体几乎无价值。
所以，我有强烈的危机感，必须转型。那年我38了，我写了封信给董事长，就开始踏上社交之路。
秦刚：当时你的社交阵地主要是在微博吧，现在你怎么看微博呢？
行者奕宏：是的，那时主要在微博。但是我们代理的客户，也会做一些垂直平台
我认为微博会有个二次青春期，
现在有回流苗头。
秦刚：
怎么看出来有回流苗头呢？
行者奕宏：
1是微信朋友圈内容下降。
2腾讯的整顿过头了，我发的内容大多数人看不到。
3微博内容质量回升，同时他的开放性是微信不能比的。
我从之前互动的微博好友可以看出微博的回流苗头，他们的活跃度有回升。
不过平台是别人的，我们只能跟着走，
所以，我现在也在尝试玩QQ空间。
秦刚：听你这么说，我也要开始重视微博了，
你觉得你转型算成功吗，后悔过吗？
行者奕宏：
我两次转型都算成功，一次从工人变成广告人，一次从广告人变成社交人，我太庆幸我的这2次转型了。
秦刚：
我们谈谈你现在的主业吧，你现在主业是？
行者奕宏：我现在主要是做8小时粉丝训练营，我跟您分享一下我的训练营吧。
这些年，我也参加各种学习，
其实，我也看到这行的弊端，
就是从不为结果负责。
他们美其名曰，培训怎么会为结果负责？
而我偏执地认为，未来不为结果负责的行业都会消亡。
所以，我做了一些创新：
1、在线解决了很多时间成本。
2、课程系统性：就是整个课程完全是我一个人完成。因为市面上很多培训是堆积讲师，
经常两个培训师讲得是矛盾的。
3、实操性：
我在一期用粉丝经济的思维方法打造了那个，“我的死党在这里”。这是完全由训练营学员我们共同策划，完成并执行的，现在已经开始商业化。
并且
所有参营者，亲眼看到一个产品如何在社交网络上，从无到有
并且实现盈利。
而第二期，我再次改良，
我让二期学员报名，把他们的项目公开，类似路演。在所有的学员里招募协作者。当然这只是个演练。
然后，我规定动作，要在多长时间内，大家完成沟通100个潜在客户，找到消费者痛点，还有就是建立一个粉丝群，制定群规则，并且运营。
同时，我有个执行手册，他们在规定时间完成，
最后，大家再PK。
这样虽然协作团队是虚拟的，但是他们做得事情是真实有效的
秦刚：
如果开的次数多了，怎么忙得过来，因为你每个人都要服务到，而且是长时间的服务。
行者奕宏：
是的，这个模式根本不可持续，但是，我不这样做，也不可能量化验证我的理论体系是可行的，可操作的。
秦刚 ：
怎么办呢？
行者奕宏：
所以，后期我就少做训练营，多讲讲课。后面怎么发展，我也没想好。
秦刚：
能否有一些标准化的东西，让他们可以执行，然后相互可以帮助的。
行者奕宏：我们想到一块了，
我也想过让老学员带他们玩。
秦刚 ：
我其实现在更看好部落的概念，就是有1到2个部落首领，部落的人是认可这个部落理念，认可首领的作用，但是又不依赖首领，相互之间可以一起成长的，
就是每个人都能够在部落中起到一个作用。
罗辑思维10万还是多少万会员，木有用啊。
行者奕宏：
天啦，我跟您想法太相近了，
我前天还给一个朋友讲部落。
象罗辑四维那个会员之间无链接，
我现在虽然只有50不到的学员，但是他们已经自己玩得很欢了。
秦刚 ：
是的，每个人都有其他人不具备的绝活，每个人都愿意帮助他人，也获取他人帮助，这样这个部落才能够真正玩起来。你怎么理解粉丝经济？
行者奕宏：
我对粉丝经济的理解就是滚雪球，所以一开始的雪球一定雷得要实在。因此，我愿意多花精力陪伴他们。
秦刚：我觉得你的理念很不错的，不过慢慢把自己解放出来，以为你有自由的时间才能够真正思考，因为你有自由的时间，才能够真正思考，才能够让部落一起成长，如果部落人都依赖你，很难啊。
行者奕宏：是的，我也在培养团队核。我是70后人，总是用笨方法做事。不过先笨才能后聪明
秦刚：我经常看你的文章，你的文章也给我很多启发，未来你有啥打算呢？
行者奕宏：
1.先做好训练营
2.跟着“秦王会”把自媒体做好，多交朋友，社交网络，人才是最大的媒体，关系和信任才是最大的流量
秦刚：非常感谢你加入“秦王会”，期待大家一起在“秦王会”里共同成长。
访谈者简单介绍：
行者奕宏：（QQ598684088 微信xingzheyihong），15年广告传媒老兵，中国最早分众类媒体探索者，娱乐营销实践者，社交网络痴迷者。中国创意50强企业—雅智传播机构社群营销总监，任《江苏商报》、《凤凰网江苏》新媒体顾问，南京虹悦城、侨鸿国际集团等多家商业机构社交网络、粉丝经济操盘者。致力于粉丝经济、社群经济实践与探索，独创《8小时 打通粉丝经济》训练营、《企业移动社交矩阵布局》内训。 新浪微博：@行者奕宏 微信公众号：行者奕宏 QQ空间：
8小时打通粉丝经济
你觉得本文价值多少，请自愿付费：
支付宝：
ydd761015@126.com 秦刚
本文欢迎转载，转载请注明作者和出处。谢谢！
作者秦刚，垂直互联网实战教练，自明星概念创始人。1999年从事垂直网站工作，历任太平洋电脑网总编，太平洋汽车网市场总监，IT世界网CEO,39健康网联席总裁。QQ&个人微信号1111884 ，微信公众号 welovecanada
我和王通一起发起的“秦王会”，是一个聚集好的思路，不断收集与共享更多资源的平台，欢迎更多的创业者加入。你在里面需要贡献自己的资源，也可以获得更多的创业资源。同时你在创业过程中遇到的问题，我和王通会给你答复和指导。年费1.8万元，申请加入请加秦刚微信或QQ：1111884
你觉得本文对你有启发，请转发出去，分享给更多的朋友，分享越多，收获越多。谢谢！
