秦刚博客

今天来看看秦刚访谈秦王会会员龙涛（QQ/微信：5992001），是如何在短短10个月时间，重新洗牌传统软装设计师培训行业，成为这个行业的领导品牌。

 

 

秦刚：龙涛，你好，先做一下自我介绍。

龙涛：秦老师好，我叫龙涛，中国软装行业营销策划第一人，易配者软装交流中心创始人，自明星，室内设计师。

 7年软装设计经验，6年网络营销在软装行业商业运用实战经验，专注网络营销在软装行业的商业应用。

 10个月之内成功打造国内第一软装设计师在线教育平台，成为软装设计师培训行业领导品牌。

秦刚：什么是软装设计呢？能介绍一下你为什么要做软装设计师在线教育培训吗？

龙涛：这个要从我所从事的软装设计行业说起：

软装设计，大家应该都知道“轻装修、重装饰”，软装其实就是装饰的部分，也就是说，装修结束之后，把房子倒过来，一切可以掉下来的物品都属于软装，包括：家具、灯具、布艺、饰品、挂画、植物、日用品、收藏品等八大成品。 
 

中国的室内设计行业与国外不同，通常情况下，我们国内所说的室内设计只是装修的部分，而装饰的部分都是由客户自行完成。但是由于中国经济的发展，人们生活水平的提高，人们对“住”有了新的需求，不再只是满足单独的功能型需求，还更讲求生活品质和美观舒适。
 

那么就出现了一个新兴行业，“软装设计”，软装行业就像90年代的装修一样，从业人员少，市场需求大。前景广阔，加之新行业，利润丰厚，如果一个别墅装修花100万，软装部分也许能花到1000万以上。

既然如此，那就需要有相关的行业培训，不是吗？

我是室内设计师专业出身，09年的时候，为了学习软装设计，我不远千里从浙江辞职到北京学习软装设计，当时的学费是7000多元（学费+食宿费需要1万多元），培训周期为20天，现在的学费已经涨价到1万多了，正是看到市场的前景，我贷款学习，因为刚毕业一年多的时间，自然没有那么的积蓄。
 

哪里有痛点？哪里就有需求？我相信我的痛点也是所有人的痛点，

1、学习需要需要请假20天以上，或者辞职；

2、学费昂贵，不是一般人所能承受；

3、不远千里参加学习；

 

如果有一个好的办法能解决所有问题，我认为那只有在线教育培训。
  

其实软装行业涉及的是一个产业链，但凡从事软装设计工作，都需要整合软装行业所涉及到的八大产品商家资源，但是，这样庞大的产品资源不是一家公司和一个设计师所能解决的。

我也曾经耗费几十万，搭建过一个集软装产品商家，设计师，软装公司，项目招投标，教育培训为一体的软装设计专业电商平台，了解装修行业的人都知道，他们之间其实是一个环形的客户关系。

 

事实是： ”理想是很美好，现实是很骨感“，从表面来看，这是一个可行的方案，但是我失败了，为什么呢？

 

我们没有”核心用户“，对于一个创业型公司，没有风投，没有资金，没有知名度，商家、软装公司、设计师，他们根本不搭理你，并且由于行业刚兴起，软装设计师和软装公司非常少。

 

我刚做出这个平台，上线宣传的时候，也相继出现了跟我差不多的平台，但是大部分都死掉了，还剩下一家，虽然网站还在，但是也没有赚钱，网站也没有看到更新。

 

当初为了经营这个平台，四处学习互联网营销知识，走了很多弯路，吃了很多亏，所以现在，只要看到有创业者说要做平台，我几乎可以肯定，他一定会失败，就像秦老师您说的，现在很多人做app客户端就是一个坑，表面可行，实则不行，所做的行业没有达到爆发期，没有风投，就几百万，想都别想。

我们行业也有人在做，也在找我合作，但是我心里清楚，他们一定会失败。

 所以我找准了一个点，培养核心用户，当我有了核心用户，我所想要的商业王国一定会有。
 

因此，我开始了在线教育培训之旅，

我称自己就是一个屌丝，我要逆袭，我不但要做在线教育，解决客户痛点，还要侵食实体培训市场，建立核心用户。
 

事实证明，我做到了，一个没有任何知名度的软装设计师在线教育培训机构，10个月之内成功打造国内第一软装设计师在线教育平台，成为软装设计师培训行业领导品牌，被更多人认可和传播。

 

秦刚：有过失败，才知道成功的方法在哪里。你是怎么做到10个月成功打造国内第一个软装设计师在线教育平台的呢？
 

龙涛：我通过13个行之有效的方法，在10个月内快速成功：

 

1、行业数据积累。

一个新的行业，做seo，做竞价广告是不可能实现的，那么我们如何做呢？

 

我采用了一个最笨的办法，也是最有效的办法，我购买了1个营销QQ，通过软件，迅速导入7万装饰行业人员数据，也就是潜在客户数据。

 

后来我们又购买了90个企业QQ，开始利用各种工具加行业群，按地域，按类型，按行业，不断加群，导出群成员，把加到的群成员邀请进入我们的QQ群和个人QQ好友，把别人的鱼儿变成自己的鱼儿，由自己把控。

 

我们在实现客户的不断累积过程中，整个行业的QQ群基本被我们一扫而空，营销QQ达到7万以上好友，90个企业QQ，每一个QQ平均有300个群，群人数平均300人，那我们就有810万左右的数据。

 

这样的数据虽然已经很多，但是还要挑选精准数据，所以我们通过吸引的方式，把对软装设计培训感兴趣的客户吸引到我们的群，做了再一次客户过滤，一个星期可以过滤3个500人的群。

 

首次的潜在客户过滤，我们就是在群里发广告，通过广告内容告诉他们，我们有一套价值多少钱的软装设计师赚钱教程，只需要他帮我们转发本条信息到他自己的群，然后加我们的QQ群，我们立刻赠送他这个价值连城的礼物，这样发出去以后，感兴趣的人就会加到我们的新群里面。也就实现了一次过滤。

 

然后再做二次过滤。我们把实体培训班收费1万多学费的课程变成1元，只交1元钱即可享受这样的培训资格，终生学习。这样就实现了二次过滤。

 

2、微信营销。

我们开通了很多微信号，订阅号，服务号，个人号，员工业务个人号。

 

订阅号：我们专注分享相关知识，在学习论坛推广，YY课堂推广，每一天可以达到30人左右，现在有4000多精准客户，秦老师您说过，即使是1000个精准客户也比10万垃圾客户强，所以订阅号方面我们没有用什么特别的手段.

 

服务号：我们在学习论坛绑定了服务号，客户可以用服务号登录论坛（最近改版了，还没有调整服务号登录功能）。前期宣传让添加服务号可以实现通过手机在论坛学习课程，分享知识，轻松学习。

 

员工号和我的个人号：这些都是积累客户用的，在这里就不多说了，我的个人微信号有5000多精准客户。

 

3、软文推广。

 

写大量关于软装设计行业的重要性软文，因为行业刚开始没有几年，需要教育客户和引导客户，实现学习的目的。

我的个人博客：www.longtao1688.com。  个人公众微信号：ilongtao88

 

4、高价值视频课程免费学习。

 

利用YY公开课，快速聚集人气，对他们进行专业知识培训学习，提供足够多的知识，让他们收获多多。

 

5、视频传播。

 

把所有YY直播课程上传到所有视频网站，寻找大量相关关键词，进行关键词布局，传播视频课程。

 

6、开通腾讯课堂。

 

上传录播课程和直播课程到腾讯课堂，再次从QQ引流，现在如果在腾讯课堂搜索”软装“，99%的是我们的录播课程。这样就达到最大化宣传，带来更多客户，而在我之前，所有的培训机构都不会公布这些课程的，因为他们靠这些课程赚钱。

 

7、客户见证。

 

开通龙涛访谈，对我们的付费学员进行访谈，整理成文章，每天发布到几千个行业QQ群，让更多潜在客户看到。

 

8、开通网校。

 

实现录播课程网校学习，让学员更轻松自由的学习我们的课程。

网校网址：www.yipeizhe.net

 

9、建立班级群，课程助理专门维护。

 

每次课程结束，助理会发放作业题目，做好作业上传群共享和论坛，老师会帮忙解答，达到学习效果，这样学员满意度提升。

 

10、毕业晚会。

 

每一期学员毕业，举办毕业答辩和毕业晚会，颁发结业证书。

 

11、优秀学员可以由我们代理申请资格证书。

 

12、优惠政策。

 

老学员报多门课程可以享受累计优惠，老学员带新学员，给老学员返学费的同时，对他所带的新学员实施平时没有的优惠，让老学员有面子的同时还可以赚钱。

 

13、盗版传播。

 

整理好软装行业的设计师交流，以高价卖出，让做网赚和竞价的人盗版传播我们的课程，现在整个百度竞价，淘宝所卖的教程均是我们的。

 

以上分享的13个方法只是术，致胜法宝都在细节的把握上，这里的执行细节在此就不一一表述了。

 

当然我们所做的一切都是以宣传推广为目的，宣传可以形成自我宣传和客户口碑宣传，提高客户满意度，我们让学员学习更自由，轻松，灵活。维护老客户，转介绍新客户。

 

也就是说，我们做了一个价格最低，价值最高，服务最好的超值学习服务，远远超出客户预期的在线学习体验。

 

秦刚：这些技巧听起来很容易，但是我知道，如果真正做到了是非常有杀伤力的。不过要做到你上面所说的，最关键是执行力，能否具体说说你们的执行步骤？

龙涛：我们大概分了四个步骤，来完成第一阶段的建立与积累：

 

第一步：2014年7月从零正式开始对外授课，用了2个月时间专做免费课程，吸引学员（这样的课程在实体软装设计师培训机构收费1万多元并且需要脱产学习20天）。而我们免费学习，在家即可轻松学习软装设计，且采用了吸引核心客户的策略，1元免费学习万元软装设计师培训课程，这样迅速聚集了1200多位行业人士；

 

9月份开始招生第一门国际软装风水课程（国内唯一软装风水课程），由新加坡皇家商学院副院长亲自授课，价格698元，一个月时间，第一期招生人数55人，创下了行业单期招生人数最多的记录，之后一期涨价100元，目前已经开到第4期，每一期报名人数40-50人，至此我们发现所有以前招生不错的其他机构已经关闭风水方面的课程，无法继续招生。

 

第二步：2014年11月份，我策划一个叫精英全案设计特训班，由清华大学老师及行业内最有实战经验的设计师，软装公司老板组成教师队伍，1个月招生时间，学费898元；

 

第一期招生人数88人，一期涨价100元，每一期报名人数达到70-90人，现在已经开始招生第三期，但是到我们第二期招生的时候就已经发现，同行的培训机构已经无法再开软装设计师在线培训课程，因为招不到人，本来想去实体培训班学习的学员有很多已经来我们这里学习，影响了很多实体培训班的招生人数，一般实体培训班单期学习人数是3-10人。

 

在我们精英全案班正式招生开始，有80%的学员是软装风水班的学员报名，老客户回头率非常高，忠诚度高，也帮我们做了很多传播，也就是做参与感和粉丝经济。

 

第三步：2015年1月，我继续策划了一门高端软装风水项目实操课程，也是由新加坡皇家商学院副院长亲自授课，价格2980元，单期报名人数15人，也是老学员重复学习。

 

第四步：2015年4月，我继续策划一门国际软装设计技巧品鉴高级研修班，学费1380元，报名人数已经高达40人，该班将于2015年5月25日开课。

 

目前，我们的正式付费学员达到600人左右，且不断增加中。2015年3月开始，我们与西南地区软装设计行业巨头达成合作，开设软装设计学员实战基地，并得到了学员的积极拥护，踊跃报名参加，与此同时，我们与多家装饰公司合作，为其提供后期软装设计服务，软装项目单个签单额达到千万，我们把这些项目分发给学员做，让学员边学习，边实践，边赚钱。

 

秦刚：结合对自己所在行业的认知，充分运用互联网工具，的确是高效而快速。你们为什么收费那么低？同时还能赚钱？

 

龙涛：一开始做培训，就是以用户为中心，用客户的钱为他们服务，而这个过程我只是利用了刘克亚老师的心法，把利润打造后端，成交之后是促销，追销、连续追销，到现在，我们的学员连续报了我们5门课程，从1元课程开始到最高的2980元，人均消费达到5000元，回头客人数达到40%，转介绍达到15%左右。

 
通过一次通王网校的线下学习，王通老师说了一招，把软装设计师培训改成软装设计师赚钱培训，回来之后立刻执行，我备了一堂课叫”室内设计师如何实现年薪百万？“。

 
利用赚钱的思路，教设计师如何把小单变大单，帮助设计师学习营销思维，让设计师不只是专业技术人才，而是具备技术与营销相结合的专业“综合型”人才，这一次招生课，100人的YY听课人数，课程结束之后，报名人数20人，创下20%的高成交率，而且很多是陌生客户。

这其实就是一个观念问题，软装行业是一个产业链，它是一个大圈子，学员是我们的核心用户，如果我们为了这些核心用户，免费培训，那势必也没有人会珍惜，所以收费是最好是筛选方式，让真正拥护我们，愿意与我们一起发展的人加入到我们的队伍，共同发展。

当这些核心用户越来越多，我们就要建立网络平台与实体平台，网络平台是集，设计师，项目招投标，软装产品商城在线下单，软装方案快速制作为一体的大型综合行业平台。

 

最终实现线上设计师下单，线下实体商城拿货，建立一个像居然之间那样的实体软装展示体验馆，让软装行业体系实现一个闭环，更好为客户提供服务。

 

这个路虽然看似遥远，但是随着行业的快速发展，加上互联网的飞速发展，当两条快速发展的通道实现合力，这个结果超乎所有人的想象。

 

不过我们还是做好现在，展望未来，一步一个脚印。 

 

秦刚：学以致用，超强执行力，是成功者的必备要素。未来准备怎么发展呢？

 

龙涛：失败的经验让我学会很多东西，一直烧钱的项目我们做不了，也没有必要，如果一开始就可以赚钱，我们当然不会错过这个赚钱的机会，所以我们公司自开始运营这个项目，2个月之内就已经实现盈利，今年，我们的目标是实现2000个学员报名参加我们的课程学习，团队人员也从2个人发展到12个人。

 

我们的目标是：做中国装饰行业学员人数最多，让学员边学习、边实践、边赚钱的平台，打破原有培训行业的商业模式，让学员最终成为易配者这个平台的合作伙伴，打造中国最庞大的本地o2o项目设计团队。

 

未来，我们以培训为基础，以学员为核心用户，跟全国各大装修公司合作，成立全国性设计师联盟，提供设计项目的同时，提供产品采购供应，目前相关工作已经在进行中。

总之，我们会在掌握行业深层需求，把握行业动态的基础上，运用各种营销策略，最终实现软装设计师培训的霸主地位。

我们还拥有整个装饰行业800万以上的客户数据库，产品商家资源，设计师资源，室内软装设计项目合作资源，软装行业高端教师资源，希望可以相互借力运用。

 

秦刚：感谢今天精彩的分享。祝你鸿图大展。

龙涛：谢谢秦老师给我们展示的机会。也祝咱们秦王会越为越好。如果对我所做的事情感兴趣，想要投资合作，资源对接，代理销售我们的课程，请加我的QQ/微信：5992001.

后记：这篇我建议有心的朋友可以多读几遍，基本上里面说到的13个方法，如果认真的好好用上几个，都会非常有帮助。

创业其实就是想明白你的用户是谁，他们有什么痛点，你有什么方法和产品可以解决他们的痛点，同时能够找到用户在哪里，然后如何让他们知道你，使用你的产品，最后成为你的忠实用户，让用户成为你的宣传员，成为粉丝，让用户比你还要希望你能够更成功。 

我是秦刚，每天给大家一篇创业文章，希望能够给大家有一些不同的思维。

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秦刚简介：垂直互联网实战教练，1999年从事垂直网站工作，历任太平洋电脑网总编，太平洋汽车网市场总监，IT世界网CEO,39健康网联席 总裁。QQ&个人微信号1111884 ，微信公众号 q1111884

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