-
Mar 21
-
不少微友会在秦刚公众号（q1111884)的后台，问我关于创业的问题，也有很多人问我关于管理方面的问题，今天回答微友一个关于公司管理的问题。
微友：秦刚你好，关注你的文章很久了，你的文章解决了我的很多问题，很感谢你。
我知道你有丰富的公司管理经验。因此我想问你一个关于公司管理的问题。
我现在是一个公司的CEO ，手底下有40多人的团队。
我觉得自己是一个个人能力很强的管理者，当下属遇到工作上的困难向我请教的时候，我经常三下五除二就帮他搞定，并且很有成就感。
但这样的后果是，现在下属遇到问题就全部跑来问我，我整天非常忙，但我的下属却很闲。请问我该怎么办呢？
秦刚：你的问题很典型，很多公司管理者都会遇到这些问题。
我以前无论是在39健康网还是太平洋电脑网的时候，我经常对下属说，每次向我汇报工作的时候，不要让我做问答题，而是让我做选择题。
微友：什么是问答题？什么是选择题呢？
秦刚：举个例子，比如我的一个下属现在主管网络营销，他发现微信的朋友圈营销是一种很好的营销方式。他现在跑到我的办公室，说朋友圈营销很有前途，想听听我的意见，那他就是让我做问答题，这种交流非常浪费时间和精力。
那什么是选择题呢？他现在做出了2种微信朋友圈营销的详细方案，但自己拿不准哪种方案，他把2种详细方案给我，那现在他就是让我做选择题。
秦刚：作为管理者，不能什么事都往自己身上揽，一来霸占了下属学习和成长的机会，二来浪费自己的宝贵时间。
今天给你推荐一本有趣、有用的小书《别让猴子跳回背上》。这书能把你从忙碌的状态中解脱出来，成为轻松而高效的管理者。
下面是这本书精华的思维导图。
（温馨提醒：手机阅读，单击即可放大图片）
一、相关术语
什么是猴子？
猴子，就是两人交谈后的下一个步骤。
比如你和下属讨论朋友圈营销的好处和方案后，下一步行动就是起草一个朋友圈营销方案。那起草这个方案就是一只猴子。一个执行者是谁，谁的背上就拥有了这只猴子。
喂养猴子，就是跟踪下一步行动的进展，不让下一步行动不执行或延迟执行。如果不喂养猴子，猴子就会饿死，并且横尸遍野、散发腐臭。
跳来跳去的猴子：是指下一步行动缺少明确的负责人，在不同人的背上跳来跳去。
猴子磁场：就是我们俗话所说的“经常去揽事来做的人”，很多个人能力很强的人经常这样做，他们经常将很多别人职责范围内的下一步行动揽到自己手里。
二、下属和管理者的5个层次
管理者给予下属的自由度可以分成5个层级，自由度越高层级的下属也意味着得到主管更多的授权，同时也占用主管更少的时间。
第一层：等待指示——连该做什么都不知道
第二层：请示要做什么——知道该做什么，但不知道该怎么做
第三层：提出建议，按照裁断的结果行动——能提出备选方案，但需要主管进行方案选择。
第四层：行动，但需立即指示——能决定合适的行动方案，但具体执行时会随时请示。
第五层：独立行动，主管只需要看他的例行报告。
如果你认真思考，你会发现处于第一层、第二层的员工会占用你大量的时间。
作为管理者，你有责任和有义务培养员工脱离第一、二层，并且把员工培养到第五层。如果你大部分的下属都是第五层的人，那么恭喜你，你现在可以每天都有大把时间来看秦刚我写的文章了。
三、 管理猴子的六大法则
1. 定时喂养、确保猴子不饿死
把下一步行动交给下属去做，不等于你就不管不顾了。你要定时关注猴子的情况，别让猴子饿死了。
2. 找出需要喂养的猴子，让下属喂养，猴子数量不要过量
管理者要具备分清轻重缓急的能力，下属背上有10多只猴子时，你要分清哪些猴子时最重要的，哪些是次要的。但注意不要一次性给下属太多的猴子。
3. 必须是下属逐级喂养猴子，主管不要乱喂
4. 冲突发生可以改喂养猴子的时间，不视为延误；事情无进展不能成为失约的理由
5. 面对面喂养猴子，共同阅读备忘录
如果你想变得更加高效，那就要尽可能面对面地喂养猴子，否则便使用电话。面对面的对话能确保真正的沟通和了解，以及猴子不会转移。 即使下一步骤应该由管理者完成，也应当与猴子的主人共同完成，避免猴子以此为契机更换宿主。
6. 浓缩报告到1页，以便立即开展对话
我是秦刚，每天给大家一篇文章，希望能够给大家有一些不同的思维。秦刚简介：垂直互联网实战教练，1999年从事垂直网站工作，历任太平洋电脑网总编，太平洋汽车网市场总监，IT世界网CEO,39健康网联席 总裁。QQ&个人微信号1111884 ，微信公众号 q1111884
秦王会是一个创业领袖组成的高端网络社群，这里有120位创业者与你一起交流，一起成长。如果你想在创业路上不孤独，想和更多牛人一起奋斗，欢迎一起加入秦王会，年费2万2每年，入会请联系秦王会COO 木木： QQ/微信号 480081359